ASM Remote Smart Factory
Remote Support – sicher und zuverlässig
Mit ASM Remote Smart Factory etablieren wir das nächste Level in der Servicequalität. Wir integrieren über eine Connector-Hardware alle ASM Maschinen, Systeme und Tools in ein separates LAN und etablieren über eine weltweite, hochsichere IT-Infrastruktur direkte Verbindungen zwischen unseren Support-Teams, Ihren Technikern und Ihren Maschinen.
Der direkte Zugriff auf die Maschinen entlastet Ihre Mitarbeiter, erlaubt kürzeste Reaktionszeiten und eine schnelle, zielführende Analyse. Smart Services für die Smart SMT Factory:
- Hochsichere, B2B und industriekompatible IT-Infrastruktur
- Separates Produktions-LAN integriert alle ASM Maschinen, Systeme und Tools
- Transparente Protokollierung aller Remote-Support-Eingriffe (Zeiten, Mitarbeiter, Zugriffe, Log der Einstellungen etc.)
- ASM-interne Eskalation und Einbindung von Experten in aller Welt möglich
- Sie behalten die volle Kontrolle über Zugriff, Vorgehen und Daten
- Remote-Zugriff erlaubt Analysen, Software-Updates und Konfigurationsänderungen
- Einbindung von Smart Devices wie Smart Glasses oder mobilen Endgeräten
- ASM Remote Smart Factory kann auch kundenintern als Basis für die Teamkommunikation und den Remote-Support genutzt werden
- Remote-Support für Kürzere Servicezeiten, Minimierung von Stillständen und reduzierte Cost-of-Ownership
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